Progetto Cometa
SERVIZIO TAXI UNIFICATO AREA METROPOLITANA CHIETI-PESCARA
EFFICIENZA DEL SERVIZIO PUBBLICO TAXI
Il trasporto pubblico delle persone deve essere orientato a criteri di efficacia, efficienza, compatibilità economica e soddisfazione delle esigenze di mobilità dei cittadini.
Questo si ottiene con un servizio pubblico che, in buona sostanza, sia concorrenziale e dunque più appetibile rispetto all'uso del mezzo privato.
Non esiste una risposta univoca a tali problematiche: occorre sicuramente mettere in filiera tutte le risposte possibili in modo da arrivare al risultato migliore. Il risultato migliore è quello che permette al cittadino di uscire da casa e arrivare alla destinazione prefissata in tempi brevi, con la massima comodità possibile, ad un costo sopportabile e tenendo conto delle distanze da percorrere e delle località da collegare:
treno autobus, taxi, navi e così via possono e devono operare in maniera sinergica e coordinata. Siamo certi che non solo c'è spazio per tutti, ma anche per implementare i servizi.
IL RUOLO DEL TAXI NELLO SVILUPPO DEL TURISMO ABRUZZESE
Potremo però aggiungere molto altro sul tema identificando come attraverso il turismo si condensano molte aspettative non solo di natura economica, ma anche sociale in quanto territorio che ospita genti straniere che promuove valori territoriali importanti legati alle tradizioni ma anche alla cultura del popolo abruzzese.
Ebbene con il PROGETTO COMETA possiamo guardare all'ambito turistico con occhi completamente nuovi.
Il nostro PROGETTO COMETA diventa un importante interlocutore fra i soggetti turistici dell’area Metropolitana Chieti-Pescara perché è un veicolo pubblicitario eccezionale.
I tassisti di Pescara, Chieti, Montesilvano e Francavilla al Mare possono diventare terminali importanti di comunicazione degli eventi turistici che sviluppano il massimo grado a livello di interattività con il proprio ambito territoriale e con le relazioni interpersonali derivanti dal loro lavoro.
E' un'immagine veramente formidabile che si delinea nella mente di ciascuno al solo pensiero che esistono in Abruzzo tassisti che nella loro attività possano contribuire alla promozione dell'offerta turistica come attori eccezionali.
Il problema semmai è quello di massimizzare tutte le potenzialità in possesso del tassista, in particolare, si pensi allo sviluppo di internet per l'accesso a tutte le informazioni necessarie da parte sia del tassista, sia del cliente che accede al taxi e formula richieste, che potrebbero consistere nel mero servizio di trasporto, ma anche di una camera in albergo, o anche di un ristorante tipico.
Nella misura in cui il tassista saprà esaudire l'esigenza di informazioni del cliente, il servizio diventa molto di più di un semplice mezzo di trasporto, e quella che, nel gergo, viene chiamata “corsa” diventa un'opportunità e il taxi non solo un veicolo ma un accesso ad un mondo di possibilità.
Si dice che il taxi in Italia costa caro. A queste condizioni, attraverso il valore aggiunto dato dalla conoscenza del territorio e delle sue peculiarità ed attrazioni messo a disposizione dell'utente, probabilmente non sarebbe percepito ancora in questo modo.
VANTAGGI DEL NUMERO UNICO
Il progetto di aggregazione intende coinvolgere TUTTI i TAXI rilasciati dai Comuni di Pescara, Montesilvano, Chieti e Francavilla al mare. Uno degli scopi, se non il principale, per i quali si è inteso dar corso al progetto è quello relativo alla realizzazione del progetto "Numero Unico Telefonico Taxi dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara".
Il "Numero Unico Telefonico Taxi dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara" si configura concretamente come un numero di telefono breve, messo a disposizione dell'utente che chiamando da un telefono fisso o da un telefono cellulare viene collegato automaticamente mediante operatore alla centrale che provvede in modo automatico e non discriminatorio a smistare la chiamata al taxi TERRITORIALMENTE COMPETENTE rispetto all’indirizzo del cliente. Nei Comuni privi del servizio taxi la chiamata verrà smistata al taxi più vicino all’indirizzo del cliente. L’utente potrà, essere informato in modo esaustivo sui servizi non di linea disponibili (con relative tariffe e condizioni di trasporto) nonché su altri servizi innovativi ed integrativi collegati e da porre in essere in base alla legislazione vigente e futura.
"Un Taxi a portata di mano"
L'importanza di una tale realizzazione riveste molteplici punti di vista:
a) la comodità di dover memorizzare un numero per l’intera Area Metropolitana Chieti-Pescara anziché uno per capoluogo o giù di lì, ma soprattutto un servizio a tariffe uniformate su tutto il territorio.
b) un rilancio del servizio taxi su tutto il territorio, andando a raggiungere i cittadini residenti nelle località più lontane dagli agglomerati urbani che, raggiunti dall'informazione dell'istituzione del Numero Unico Telefonico Taxi dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara, potranno accedere ad un servizio che sino a quel momento avranno ritenuto non essere nelle loro materiali possibilità.
c) la possibilità di mettere a disposizione di tutti i cittadini dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara, compresi coloro i quali non hanno mai usufruito del servizio taxi, un numero di telefono a cui risponderà il centralino che potrà fornire informazioni e preventivi di spesa relativamente al servizio.
d) la possibilità per l'utente di valutare in maniera corretta e sufficientemente informata, tutte le modalità alternative di trasporto presenti nel territorio, potendo raffrontare costi, tempi, tariffe, orari e condizioni di trasporto, oggi magari non conosciute perché non disponibili o ritenute tali.
e) possibilità per l’utente di prenotare un taxi direttamente dal treno o dal pullman, ad esempio, senza incorrere nell'aleatorietà di trovarne uno fermo a disposizione proprio quando serve, dove serve.
f) un immediato ritorno di immagine per tutti i soggetti coinvolti che si potrà concretizzare anche dal punto di vista turistico, grazie ad un'iniziativa unica nel suo genere a livello regionale.
g) la possibilità di inserire il " Numero Unico Telefonico Taxi dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara" ed i servizi ad esso connessi nel portale turistico regionale attraverso un apposito link, di fatto rendendo il servizio "internazionale", di facile accessibilità e soprattutto univoco e trasparente nelle tariffe, prezzi, orari, disponibilità in tutto il territorio dell’Area Metropolitana Chieti-Pescara.
CONCLUSIONI
Non vogliamo però che questa nostra organizzazione sia lontana dalla realtà operativa di ciascun singolo tassista aderente. Anzi, proprio il contrario: vogliamo far sentire la vicinanza su tutte le iniziative che nel futuro metteremo in campo nell'interesse di tutti.
Una sola cosa chiediamo: LA PARTECIPAZIONE. Chi collabora al nostro progetto cresce personalmente e fa crescere il gruppo. Concorre a far si che si sviluppino le migliori condizioni per la crescita economica e sindacale della nostra attività.
LA TECNOLOGIA
Evoluzione: è l’obiettivo che si pone continuamente il Consorzio Radio Taxi COMETA, che ha recentemente adottato i nuovi sistemi tecnologici messi a disposizione da una delle maggiori aziende operanti nel settore taxi, la Microtek. L’azienda friulana si sviluppa non solo in Italia (dove fornisce la maggior parte delle Cooperative Radiotaxi) ma anche e soprattutto all’estero, conquistando in particolare il mercato tedesco.
La tecnologia GPS Microtek è in grado di fornire all’operatore in centrale la posizione in tempo reale di ogni vettura e il suo status (in servizio/fuori servizio), consentendogli di ridurre al minimo tempi e costi per il cliente, che usufruisce in modo naturale del mezzo a lui più vicino. La nostra centrale operativa interfaccia così la triade utente-vettura-operatore, attraverso un sistema cartografico e un database contenente, nel rispetto della privacy dell’utente, i dati (anagrafici e toponomastici) di quest’ultimo. A richiesta del cliente è possibile mantenere presenti nel sistema tali dati per periodi anche lunghi, usufruendo del riconoscimento automatico del chiamante e consentendo così di ridurre ulteriormente i tempi di attesa.
Tutte le nostre autovetture sono inoltre provviste a bordo di un visore digitale GPS Microtek, in grado di scambiare dati con la nostra centrale operativa e capace di fornire eventuali indicazioni stradali se necessarie; la dotazione comprende inoltre un sistema di videosorveglianza interna, che consente di monitorare efficacemente ciò che avviene a bordo dei mezzi del nostro Consorzio, migliorando la sicurezza del personale e soprattutto dei passeggeri.
